Questions fréquentes
Les produits vendus sur MoveMarket sont-ils authentiques ?
+100% authentiques. Chaque produit vendu sur MoveMarket est soigneusement sélectionné et vérifié avant d'être mis en vente. Nous travaillons uniquement avec des fournisseurs de confiance. Vous recevez exactement ce qui est affiché sur la fiche produit, sans compromis sur la qualité.
Quels sont les délais de livraison et la politique de retour ?
+Livraison en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine via DHL. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Pour les retours, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande. Remboursement intégral traité sous 5 à 7 jours ouvrés, sans condition ni justification.
Mon paiement est-il sécurisé ?
+Totalement sécurisé. Toutes les transactions sur MoveMarket sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits. Nous utilisons Stripe, l'un des processeurs de paiement les plus fiables au monde. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Carte bancaire et PayPal acceptés.
Quelle est la qualité des produits MoveMarket ?
+Nous sélectionnons uniquement des produits testés et approuvés par notre équipe avant mise en vente. Chaque article bénéficie d'une garantie minimum 12 mois pièces et main d'œuvre. En cas de problème, notre SAV basé en France vous accompagne du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Puis-je annuler ma commande ?
+Oui, sous conditions. Vous pouvez annuler votre commande dans les 2h suivant votre achat en nous contactant via le chat. Passé ce délai, si la commande est déjà expédiée, il faudra passer par notre procédure de retour sous 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.
Comment vous contacter ?
+Rien de plus simple — cliquez sur la chatbox en bas à droite de l'écran et envoyez-nous votre message directement. Notre SAV 100% français vous répond sous 24 à 48h maximum, du lundi au vendredi. Votre message arrive directement dans notre boîte mail et vous recevez une notification dès notre réponse.
Ce que nos disent de nous
-
il y a 1 heureKarim LAcheteur vérifiéUne bête de consoleJ'avais des doutes sur le double écran au départ mais en vrai c'est une tuerie. L'écran principal est net, fluide, les jeux rétro tournent parfaitement. Le Snapdragon 8 Gen 2 c'est du sérieux, aucun ralentissement même sur les émulateurs les plus lourds.
-
il y a 2 heuresThibault M.Acheteur vérifiéLivraison rapide, produit au topReçu en 3 jours. Emballage soigné, la housse de transport offerte c'est un vrai plus. La console est solide, bien finie, les sticks Hall Effect c'est vraiment une différence par rapport aux autres consoles. Zéro drift.
-
il y a 3 heuresCamille D.Acheteur vérifiéLe rêve de tout gamer rétroPlus de 50 000 jeux disponibles directement. J'ai retrouvé tous mes jeux d'enfance en quelques secondes. L'interface est claire, fluide, intuitive. La batterie 6000 mAh tient facilement une journée complète.
-
il y a 5 heuresJulien P.Acheteur vérifiéDouble écran bluffantOn m'avait dit que le deuxième écran c'était un gadget. C'est tout le contraire. En jeu ça change vraiment l'expérience. Le fait que les deux soient AMOLED avec des couleurs aussi précises c'est impressionnant pour une console portable.
-
il y a 8 heuresLaura B.Acheteur vérifiéSetup enfin digne de ce nomJ'avais une question sur la configuration de l'émulateur, j'ai contacté le support via le chat. Réponse en moins de 2 heures, problem solved. Le produit lui-même est excellent, je recommande sans hésiter.
-
il y a 12 heuresMarc T.Acheteur vérifiéLa charge rapide c'est indispensable27W de charge rapide c'est ce qui manquait à toutes les autres consoles. En 30 minutes j'ai assez de batterie pour jouer 3 ou 4 heures. Et avec les 6000 mAh on est tranquille pour la journée entière.
-
il y a 1 jourNadia K.Acheteur vérifiéRapport qualité prix imbattablePour ce que propose cette console le prix est vraiment honnête. D'autres marques vendent moins puissant bien plus cher. 16 Go de RAM, 512 Go de stockage, double écran AMOLED. C'est du haut de gamme vendu à un tarif correct.
-
il y a 1 jourAntoine L.Acheteur vérifiéParfaite pour les voyagesJe l'ai emmenée en weekend, la housse rigide offerte avec est vraiment pratique. La console est compacte, légère pour ce qu'elle propose. Les 380g se font pas sentir dans un sac. Idéale pour jouer partout.
-
il y a 2 joursÉmilie V.Acheteur vérifiéAucun drift, enfinLes sticks Hall Effect c'est la grande différence avec les autres consoles portables. Après plusieurs semaines d'utilisation intensive, aucun drift, aucun problème. C'est ce qui m'a convaincu d'acheter et je regrette pas.
-
il y a 2 joursHugo S.Acheteur vérifiéUne console pour les vrais gamerLa sortie DisplayPort 4K c'est une fonctionnalité que j'attendais depuis longtemps sur une console portable. Je branche sur mon écran gaming et c'est une expérience complète. Une console qui fait tout, portable ou sédentaire.
Livraison Gratuite
Expédition en 24h
Paiement Sécurisé
Via SSL & 3D Secure
Satisfait ou Remboursé
30 jours sans conditions
SAV Français
Disponible 7j/7